La 3ème édition de Passion commerce présentera les nouvelles tendances et les leviers qui vous permettront de gagner en performance le 29 septembre dans les locaux de la CCI Rennes.
Les habitudes de consommation changent, de plus en plus connecté, le consommateur est présent en boutique tout en consultant internet. Le Web peut générer des flux dans les points de vente, augmenter la fidélisation des clients et jouer un rôle essentiel dans le parcours client…
Une conférence… De 15h30 à 16h15
- Enjeux et opportunités du commerce multicanal
Par Frédéric Cavazza, consultant et conférencier sur le e-commerce, les médias sociaux et le marketing communautaire. Il est également le rédacteur des blogs FredCavazza.net, Entreprise20.fr, RichCommerce.fr…
4 ateliers de 45 minutes…
– 16h30 – 17h15 – web standard
Être présent sur le Web sans site Web
Par Michèle Brual, Directrice commerciale et partenariats chez Mappy
Des solutions « web-to-store » : service de cartographie et d’information géolocalisées pour votre magasin sur le Web et sur le mobile.
– 16h30 – 17h15 – web expert
Booster la performance de votre site e-commerce
Par Frédéric Cavazza
Les évolutions et dernières tendances pour rendre votre site plus performant et doper sa fréquentation.
– 17h30 – 18h15 – web standard
Quelles solutions digitales pour connaître et fidéliser vos clients ?
Par Anna Péculier, dirigeante de Côté Commerce, entreprise de consulting dans la performance et le marketing commercial.
Acquisition, capitalisation des données : quels sont les leviers à activer pour fidéliser le client ?
– 17h30 – 18h15 – web expert
Innover dans votre service client
Par Frédéric Cavazza
Améliorer l’expérience utilisateur en boutique, animer son point de vente, imaginer de nouveaux modes de livraison…sont quelques exemples de services pour attirer le client.
Un espace démo et conseils de 18h30 – 20h
Découvrez les dernières innovations numériques, profitez des conseils d’experts et échangez avec les intervenants.
Programme détaillé et inscription à la Troisième édition de Passion Commerce !
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