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"Dématérialisation des services publics • Les oubliés du numérique" : interview de Pascal Plantard pour Lien Social (n°1207)

Pascal Plantard, enseignant-chercheur à l’Université Rennes 2 et membre du réseau M@rsouin ayant participé à l’enquête Capacity, a donné une interview à la revue Lien Social. Il y revient sur la notion de "fracture numérique" et enrichit ainsi la réflexion sur "Les oubliés du numérique", au coeur de ce numéro de la revue.

Retrouvez le sommaire du numéro en cliquant ici.
Présentation du dossier : "Au prétexte de simplifier, la dématérialisation des services publics renforce l’exclusion des personnes les plus précaires ou isolées. Les travailleurs sociaux, parfois dépassés par le soutien nécessaire à leur apporter face à ces évolutions numériques, élaborent des stratégies pour mieux les accompagner. La médiation numérique constitue un appui important mais demeure peu soutenu."

L’interview de Pascal Plantard :

PDF - 915.5 ko

Marsouin

URL: http://www.marsouin.org/
Via un article de Claire de Bellefon, publié le 12 mai 2017
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