Marathon créatif pour l’accès aux droits et au numérique

Retour sur le Remix des Médiations Numériques

LE MedNumRemix a été organisé dans le cadre du chantier partenarial métropolitain "Accès aux droits et inclusion numérique", une coopération entre Brest Métropole, le Département du Finistère, et le Ti Lab. Il s’est tenu les 19, 20 et 21 octobre 2022.

Le Remix des Médiations Numériques est un événement participatif et créatif au cours duquel des solutions ont été imaginé par une quarantaine de personnes pour améliorer l’accueil des publics en demande d’accompagnement. Il s’est déroulé à Brest, entre le Mercredi 19 Octobre et le Vendredi 21 octobre, à l’UBO Open Factory, le Fablab de l’université.

Structurés autour de quatre épiques issues d’une diversité de métiers de l’accompagnement et soutenues par des designers, des facilitateurs et des ingénieux, les participants ont eu pour mission de développer et prototyper quatre propositions de médiations numériques. Une aventure qui se poursuivra bien au-delà de l’événement. En effet, les prototypes vont désormais être adaptés afin d’être positionnés dans des lieux d’accueil du public. Ils pourront ainsi être testés puis améliorés en fonction des différents retours des usagers.

Les projets

Demat’Lab

Comment pourrions-nous créer un outil ludique et mobile pour que le·la "médiateur·rices numérique" fasse découvrir le numérique à tout public ?

Le Demat’Lab est une sorte de caisse à outils sur roues. Modulable il s’adapte aux compétences des médiateurs·rices, aux besoins de médiation, au lieu et au public visé. L’objectif est de créer un objet ludique et mobile à destination de tous pour encourager l’appropriation des outils numériques.

Alléchez

Alléchez est un projet de déplacement sur le territoire à l’aide d’un véhicule de médiation numérique qui se rendra sur des marchés et manifestations régulières. L’intention est de pouvoir amener la médiation numérique aux publics qui ne poussent pas habituellement la porte des équipements de quartier.

L’idée est de proposer un café aux habitant.es et d’échanger autour du numérique. Une fois que le contact est établi des ateliers de médiation numérique et/ou d’accès au droit pourront être proposés. Une mallette modulable de médiation numérique sera également à disposition. Grâce à cette dernière les ateliers pourront être proposer directement chez les habitant.es. Le but étant de développer de l’aller-vers pour pouvoir tendre vers l’allez-chez.

Branchez-vous

Le projet Branchez-vous prend la forme d’un outil matériel pour visualiser l’usage du numérique. Il a vocation à faciliter et fluidifier le travail des médiateurs-rices et professionnels-les qui les entourent en rendant le numérique concret, palpable et compréhensible afin que les usagers gagne autonomie.

Numeri Parkour

Numéri Parkour est un jeu de plateau pour 4 joueurs⋅euses, mené par un⋅e maître du jeu. Il permet de sensibiliser aux blocages rencontrés par des utilisateurs⋅ices lors de démarches administratives en ligne. Chaque personne vivant le parcours d’utilisateurs et d’utilisatrices en se confrontant à de multiples difficultés vécues lors de l’accomplissement de ces démarches. Les scénarios visent la réalisation de parcours tels que l’obtention de son RSA ou la recherche d’un emploi.

Il pourrait servir aux décideurs, financeurs et élus afin qu’ils prennent conscience des difficultés rencontrées par les utilisateurs du numérique.

Le Bilan de l’événement

25 participant.e.s dans les équipes créatrices, médiateurs et médiatrices, designer/designeuse et 34 contributeurs.trices pour les pôles :

Convivialité coordonné par Florence Morvan, Ville de Brest
Design coordonné par Sabine Zadrozynski
Ressources coordonné par Antony Le Goïc-Auffret, Les petits débrouillards Bretagne
Fabrication coordonné par Yves Quéré, UBO Open Factory
Facilitation coordonné par Angélique Robert
Communication coordonné par Gwendal Briand et Amandine Piron de Collporterre

60 personnes sur l’évènement sans compter, les premiers testeurs et les structures et personnes qui nous ont accueillis :