Des personnes qui sont souvent un référent dans leur structure de travail pour dépanner, conseiller, former, animer.
Médiateur : faire la liaison, faire l’intermédiaire entre les personnes, entre les machines et les personnes.
Créer du lien au sein du personnel, entre le personnel et le public, au sein du public.
Les publics accueillis sont variés : enfants, adolescents, demandeurs d’emploi, handicapés, personnes agées... Les missions sont globalement les mêmes mais les démarches, l’approche changent puisque le public est différent. C’est se demander quelles pédagogies appliquer aux TIC ?
Mais, essayons de mieux connaître ces médiateurs : quel est le profil de ces médiateurs, quels études en formation initiale, quelle formation professionnelle ont-ils suivis ? Quel est la différence entre le DU Assistant TIC et le BEATEP Multimédia ? quelle valeur leur attribuer sur le marché du travail ?
Voici les quelques questions que nous pourrions nous poser et essayer de répondre lors de ces rencontres.
Amicalement
Bruno Garcia
